Çevrimiçi güvenliğiniz bizim için önemlidir! Bazen sistemlerimiz müşterinin kimlik doğrulama sürecini gerektiren bir güvenlik uyarısı gösterir. Bunun bazı masum müşteriler için yarattığı rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.
Bu sayfada kimlik doğrulama süreciyle ilgili her şeyi okuyabilir ve devam eden dolandırıcılık ve dolandırıcılık vakaları hakkında bilgi alabilirsiniz.
SSS
Dolandırıcılığı önlemek için birçok işlemi kontrol ediyoruz. İnsanların sunduğumuz hizmetleri kötüye kullanmadığını bilmek için, dolandırıcılık eylemlerini kontrol ediyoruz. Meşru işlemlerin gerçekleşmesine izin vermek için çok çalışıyoruz. Siparişiniz işaretlendiyse, bu yalnızca işlemin meşru olup olmadığını kontrol etme yöntemimizdir. Alıcı olma niyetindeki gerçek kullanıcılardan bazen bu adımları tamamlamalarının istendiğini biliyoruz. Durumun böyle olmasından üzüntü duyuyoruz; ancak bu, sitemizin genel güvenliğini sağlamak için çok önemli bir adımdır.
Olası dolandırıcılık ve hırsızlığı önlemek için müşterilerimizden kimliklerini doğrulamalarını istiyoruz. Doğrulama süreci, KYC (Müşterini Tanı) gibi daha büyük güvenlik önlemlerine katkıda bulunur. Bu süreç, tüm müşterilerimizin dolandırıcılık kurbanı olmasını önlemeye yardımcı olacak tamamlayıcı bir önlemdir.
Siparişinizi tamamlamak için doğrulama gerekiyorsa belirli belgeleri talep edeceğiz. Bu belgeler yalnızca kullanılan ödemeyi doğrulamak için kullanılır. Belirli ödeme yöntemleri ve prosedürleri, farklı belgelerin talep edilmesine yol açacaktır. Aşağıdakilerden bazılarını sağlamanız gerekebilir:
- Geçerli bir kimlik ve selfie (ehliyet, pasaport veya kimlik kartı).
- Ödeme kanıtı veya kart kopyası olarak tahsil edilen tutarın yer aldığı güncel bir banka ekstresi.
Not: Bu belgeler kesinlikle gizlidir ve bu belgeleri asla başkalarıyla paylaşmayız.
Doğrulama bağlantınız çalışmıyorsa veya süresi dolmuşsa, lütfen bizimle iletişime geçin; size memnuniyetle daha fazla yardımcı olacağız.
Sağlanan tüm belgeler yalnızca doğrulama işlemi içindir ve asla başka bir amaçla kullanılmaz.
Doğrulama işlemine devam etmek istemiyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin; uygun bir çözüm bulmak için elimizden geleni yapacağız.