私たちにとってお客様のオンラインセーフティは非常に重要です！時折、システムがセキュリティアラートを検出し、お客様のID確認が必要になることがあります。これによって一部の無実のお客様に不便をおかけしてしまうことをお詫び申し上げます。
このページでは、ID確認に関する詳細や、進行中の詐欺や不正行為についての情報を知ることができます。
よくある質問
当サイトでは、詐欺を防ぐために多くの取引をチェックしています。当社では、詐欺行為を確認することで、当サイトで提供されているサービスが悪用されていないかを確認し、合法的な取引が行われるようにしています。
もし注文にフラグが立った場合、取引が合法かどうかを確認するために必要な過程であり、全体的なサイトの安全性を確保するためには重要な手順と捉えています。
当サイトでは、潜在的な詐欺や盗難を防ぐために、お客様に身元の確認をお願いしています。この確認過程は、KYC（本人確認）などのセキュリティ対策に貢献します。お客様全員が詐欺の被害者にならないようにする上で重要な過程でもあります。
注文を完了させる上で、身元確認が必要な場合、特定の文書の提出をお願いすることがあります。これらの文書は支払いの確認にのみ使用されます。特定の支払い方法や手続きによっては、異なる文書が必要になる場合があります。以下の様な書類を提供する必要があるかもしれません：
- 有効なIDと自撮り写真（運転免許証、パスポート、またはIDカード）。
- 請求額が記載された現行の銀行取引明細書、または支払いの証拠としてのカードのコピー。
注意：これらの文書は厳密に機密情報であり、他者とは共有されません。
確認リンクが機能しないか、期限切れの場合は、お気軽にご連絡ください。当サポートチームがお手伝いさせていただきます。
提供された文書は認証にのみ使用され、それ以外の目的には絶対に使用されません。
検証を進めたくない場合は、弊社のサポートチームにお問い合わせください。適切な解決策を見つけられるように最善を尽くします。